【完全保存版】デイサービス経営改善・運営・営業戦略・ITツール・実地指導・接遇に関する記事まとめ｜随時更新

デイサービスの経営は、徐々に厳しくなってきています。東京商工リサーチによると、2017年度の介護事業の倒産は１１５件、年度ベースでは過去最多を記録したと発表しています。デイサービス事業にフォーカスをあててみると、訪問介護事業を筆頭にデイサービスなどの通所・短期入所介護事業の倒産が44件と多くなっています。

特に小規模事業者の倒産が大半で、デイサービス事業者は今後の経営も困難になっていくことが予想されます。

介護事業は保険事業ですので、国が決める単位や点数が経営に直結してきます。つまり、介護報酬改定の状況に経営が左右されるということになります。そういった背景からも最近は自費事業をすすめている事業者も増えてきました。

ただ、ここで１つ考えてみたいのは、先にも述べたように単価をこちらで決めることはできません。そういった場合、営業戦略をしっかりすることで稼働率の向上をどう得るのかや、業務の効率化・生産性をいかにあげるか。この辺は経営をしていく上で非常に重要な部分になってきます。

また、実地指導対策をしっかりやっていることはデイサービスを運営していく上では非常に重要です。

この記事では、デイサービスの経営・運営・稼働率・業務効率・生産性向上・ITツール・実地指導対策、この辺りのキーワードにフォーカスをあててこれまでの記事を一挙にまとめています。

該当する記事を選んでいただき、必要に応じて記事を読んで参考にしていただけたらと思います。

 

デイサービスの経営・運営・営業戦略・稼働率に関する記事

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デイサービスにおけるITツールの活用・業務効率化

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介護スタッフのための接遇

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●挨拶の仕方やお辞儀で好印象を与える方法　介護の接遇マナー

●社会人としての 敬語の使い方 や 言葉遣いの問題　介護の接遇マナー

●介護施設でのクレーム・苦情対応の７つのテクニックと対応事例　介護の接遇マナー

●ホスピタリティとは　接遇マナーとの違いから事例まで

 

その他

●介護保険外サービスの種類と地域包括ケアでの重要性をご紹介

●介護職員の離職理由・離職率｜働きやすい職場になるための対策方法